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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

ALLGEMEINE INFORMATONEN

Sofern keine anders lautende schriftliche Erlaubnis erteilt wurde, muss das Mindestalter jedes Fahrers 25 Jahre betragen.

Fahrer MÜSSEN im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Ein internationaler Führerschein wird für Fahrer aus dem Ausland empfohlen.

Das Rauchen jeglicher Rauchwaren ist sowohl in der Fahrerkabine wie auch im Wohnbereich des Reisemobiles verboten. Werden bei der Rückgabe entsprechende Gerüche im Fahrzeug festgestellt, wird eine Desodorierungsgebühr in Höhe von $250,00 erhoben.  

Haustiere jeglicher Art sind NICHT erlaubt. Werden Tierhaare oder Tiergerüche festgestellt, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von $250,00 erhoben.

Das Reisen außerhalb der Vereinigten Staaten ist NICHT erlaubt, da außerhalb der USA  kein Versicherungsschutz besteht.  

Das Reisen zum und durch das Death Valley ist in der Zeit zwischen dem 15. Juni und dem 15. September aufgrund von Motorüberhitzungsgefahr NICHT erlaubt.

Das Fahren auf Straßen, die nicht von Schnee geräumt worden sind, ist nicht erlaubt.

Das Fahren auf Feld-/Schotterwegen ist nicht erlaubt. Fahren Sie bitte nur auf gepflasterten und gewarteten Straßen mit harten Fahrbahnen.

Abschleppen ist NICHT erlaubt, es sei denn, das geschleppte Fahrzeug wurde von uns inspiziert und wir haben Ihnen eine schriftliche Genehmigung erteilt.

Für Reisen zum Burning Man Festival, NASCAR oder anderen Spezialevents ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich.

Der/die Fahrer MUSS/MÜSSEN beim Abholen des Reisemobils zum Ausstellen der Papiere und zur Unterzeichnung des Mietvertrags anwesend sein.

 KAUTIONEN, ZAHLUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Zur Aufrechterhaltung Ihrer Reservierung ist eine Reservierungsanzahlung in Höhe von  $500,00 (zahlbar per Kreditkarte) zu entrichten.

Zur Zahlung des Restbetrags beim Abholen des Fahrzeugs vom Vermietungscenter werden in US Dollar ausgestellte Reiseschecks, Bargeld (US Dollar) oder Kreditkarten (AMEX, Discover, Visa oder Mastercard) akzeptiert.

Es werden keinerlei persönliche oder Firmenschecks entgegengenommen, es sei denn, sie wurden zuvor von der Unternehmensleitung bewilligt, im Voraus gezahlt und unserer Bank vor dem Abholtermin gutgeschrieben.

Alle Zahlungen werden vollständig erstattet, wenn Ihre schriftliche Stornierung bis zum 30. Tag vor Ihrem Abholdatum erhalten wurde.

Alle geleisteten Zahlungen abzüglich einer Stornogebühr in Höhe von $100,00 werden erstattet, wenn die schriftliche Stornierung zwischen dem 8. und 30. Tag vor dem festgelegten Abholtermin erhalten wurde.

Erfolgt die schriftliche Stornierung zwischen 24 Stunden und 7 Tagen vor dem festgelegten Abholdatum ist eine Stornogebühr in Höhe von $300,00 zu zahlen und irgendein Restbetrag wird Ihnen erstattet.

Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem festgelegten Abholtermin oder wird die Stornierung ganz unterlassen und der Mieter erscheint nicht zur Fahrzeugabholung, erfolgt keinerlei Rückerstattung und der Mieter zahlt den im Preisangebot aufgeführten Mietpreis.

Unter der Voraussetzung, dass die gewünschten Tage zur Verfügung stehen, wird für Umbuchungen eine Umbuchungsgebühr in Höhe von $50,00 erhoben.

Am Abholtag des Fahrzeugs wird ein Abdruck einer akzeptierten Kreditkarte zur Deckung der Sicherheitskaution in Höhe von $1.000,00 vorgenommen und dieser Betrag wird gegen das Limit auf Ihrer Kreditkarte vorausgenehmigt (das bedeutet, die vorab genehmigte Summe wird von Ihrer Kreditkartenbank nicht als zur Verfügung stehende Kredit- oder Geldsumme auf Ihrem Kreditkartenkonto betrachtet).

Es werden nur Kreditkarten für die Sicherheitskaution akzeptiert.

Vorausgesetzt, dass bei der Ablieferung keinerlei Fahrzeugbeschädigungen festgestellt wurden, wird die Sicherheitskaution unmittelbar am Rückgabetag erstattet.

KEINE Erstattungen für frühzeitige Fahrzeugrückgabe, zu späte Rückgabe (24 Stunden) oder ungenutzte zuvor gekaufte Meilen.

 

TRANSPORT ZUM / VOM VERMIETUNGSBÜRO

Wir zahlen Ihre Taxifahrt zu und von unserem Vermietungsbüro. Lassen Sie sich einfach vom Fahrer eine Quittung für die Taxifahrt geben, und wir werden Ihnen denselben Betrag für die Fahrt zu und von unserem Vermietungsbüro am Tag Ihrer Ankunft und Abreise erstatten. Die Transportkostenerstattung ist begrenzt auf Fahrten zum und vom Las Vegas McCarran International Airport und allen Las Vegas Strip oder Innenstadthotels/-motels. Falls Sie Fragen haben, ob der von Ihnen gewählte Standort unter unsere Transportkostenerstattung fällt, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine Email.

 

VERSICHERUNG

In der Miete ist KEINE Versicherung enthalten!

Für Reisen im Südwesten der Vereinigten Staaten ist die Vorlage eines Belegs (Deckungsbestätigung von Ihrer Kfz-Versicherungsgesellschaft) über einen Mindestversicherungsschutz gesetzlich vorgeschrieben, der Deckung für das Folgende bietet: Schäden am gemieteten Fahrzeug, Personenschaden Ihrer Insassen und Personen-/Sachschaden von Drittparteien zu einer Mindesthöhe von 25/50/15 ($25.000,00 für Personenschaden jeder einzelnen Person, $50.000,00 insgesamt für allen Personenschaden und $15.000,00 für Sach-/Personenschaden Dritter).

Falls Sie von Ihrer Versicherungsgesellschaft keine Deckungsbestätigung für diese Mindestbeträge erhalten können, müssen Sie beim Abholen des Reisemobils im Vermietungscenter eine Zusatz-Haftpflichtversicherung (Supplemental Liability Insurance = SLI) zu einem Satz von $19,95 pro Tag für Haftungsschutz von bis zu  $1 Million mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von $1.000,00 abschließen.

 

Die SLI Unfallversicherung bietet nur Haftungsschutz für das Folgende:

Hinweis: Es gibt eine Selbstbeteiligung in Höhe von 1.000,00 US Dollar für Unfallschaden. Die Selbstbeteiligung gilt pro Unfall oder Schaden und nicht pro Miete! Im Fall eines Unfalls wird Ihre Sicherheitskaution für Ihre Selbstbeteilung verwendet.

Nicht durch Versicherung abgedeckte Schäden/Verluste

Selbst wenn Sie von Ihrer Versicherungsgesellschaft eine Deckungsbestätigung erhalten können, ist es empfehlenswert, eine Zusatzhaftpflichtversicherung (SLI) für eine zusätzliche Gebühr abzuschließen. Diese SLI bietet dem Kunden sowie jedem im Mietvertrag aufgeführten, autorisierten Fahrer einen höheren Haftungsschutz von bis zu 1 Million US Dollar gegenüber Schadensersatzansprüchen Dritter.

UNFÄLLE

Der Fahrzeugmieter muss die Polizei informieren und/oder einen Polizeibericht vom für den Unfall zuständigen Polizeibeamten erhalten. Ein UNFALLBERICHTSFORMULAR wird zusammen mit dem Fahrzeug und dem Kraftfahrzeugschein ausgegeben. Der Fahrzeugmieter muss den am Unfallort anwesenden Polizeibeamten, die andere Unfallpartei (falls vorhanden) sowie jegliche Unfallzeugen auffordern, dieses Unfallberichtsformular auszufüllen und dieses Formular ist dem Vermieter bei der Rückkehr zu unterbreiten. Das Vermietungsunternehmen muss sobald wie möglich über einen Unfall in Kenntnis gesetzt werden. Fotos des Unfallortes, irgendeines anderen am Unfall beteiligten Fahrzeugs, von Situationen oder anderen in den Unfall verwickelten Objekten sollten gemacht und deren Abzüge dem Vermietungsunternehmen vorgelegt werden.

WERDEN DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN ANWEISUNGEN NICHT BEFOLGT, KANN DIES ZUR AUFHEBUNG DES VERSICHERUNGSSCHUTZES FÜHREN!

Bei fahrendem Fahrzeug müssen alle Insassen, wie gesetzlich vorgeschrieben, auf den vorgesehenen Fahrzeugsitzen sitzen und mit den vorhandenen Sicherheitsgurten angeschnallt sein.

 

KRAFTSTOFF UND PROPAN

Die Tanks des Reisemobils sind bei der Übergabe an den Mieter vollständig mit Benzin und Propan gefüllt und müssen bei der Abgabe wiederum vollgefüllt sein. Falls die Tanks bei der Rückgabe nicht voll sind, wird das Vermietungsunternehmen eine Gebühr von $50,00 für jedes von irgendeiner Tankanzeige aufgezeigte fehlende Achtel des Tanks berechnen. Als Kraftstoff sollte nur hochoktaniges Benzin (90 oder mehr) verwendet werden. Der Fahrzeugmieter trägt die Kosten für jeglichen Kraftstoff. Des Weiteren sind die Vorratsbehälter des Wohnmobils beim Empfang des Fahrzeugs leer mit geöffneten Kappen und Ventilen und müssen bei der Abgabe im selben Zustand sein. Der Fahrzeugmieter ist verpflichtet, die Vorratsbehälter zu leeren. Bei Unterlassung muss dieser Service vom Vermietungsunternehmen ausgeführt werden und es wird dafür eine Gebühr in Höhe von $75,00 erhoben.

 

WARTUNG

Der Fahrzeugmieter ist verpflichtet, alle Öl- und Flüssigkeitsstände bei jedem Auftanken des Reisemobils zu überprüfen. Falls irgendwelche Motor-Warnlampen aufleuchten, muss der Mieter das Problem untersuchen und es, wenn möglich, beheben oder das Vermietungsunternehmen hiervon in Kenntnis setzen. Falls ein unvorhergesehenes technisches Problem auftreten sollte und der Mieter das Vermietungsunternehmen hiervon unterrichtet hat, wird das Unternehmen dem Mieter bei Vorlage der relevanten Quittungen und Belege alle gebilligten Reparaturkosten erstatten. Falscher Reifendruck ist im Übrigen die Hauptursache für hohen Benzinverbrauch und kann zu Unfällen führen. Prüfen Sie den Reifendruck bei jedem Auftanken!

 

PANNEN/REPARATUREN

Jede beabsichtigte Reparatur muss dem Vermietungsunternehmen vor ihrer Ausführung mitgeteilt werden. Nichtzugelassene Reparaturen werden ggf. nicht erstattet. Der Fahrzeugmieter ist zur Zusammenarbeit mit dem Vermietungsunternehmen bei der Behebung von technischen Pannen verpflichtet.

Falls es aufgrund einer technischen Panne zu einer Urlaubsunterbrechung des Mieters von mehr als 12 „Arbeitsstunden“ kommt, wird das Vermietungsunternehmen die größere der Summen ersetzen, die sich aus der Inanspruchnahme der folgenden Optionen ergibt: Regulärer Tagessatz, Ausgaben des Mieters für ein Hotel-/Motelzimmer (maximal $50,00) oder Automiete bis zu $100,00. Das Vermietungsunternehmen wird keine Mühe scheuen, um dem Mieter die Weiterfahrt zu ermöglichen. In einigen Fällen wird das Unternehmen zusätzlich zu der oben genannten Erstattung einen Mechaniker zum Pannenort schicken oder ein anderes Wohnmobil liefern, damit der Mieter seine Urlaubsreise fortsetzen kann.

Probleme oder Defekte im Zusammenhang mit TV, DVD, Radio, Klimaanlage, Heizung, Kühlschränken, herausschiebbaren Wohnraumerweiterungen, Geschwindigkeitsregelanlagen (Tempomat) oder anderen Zusatzeinrichtungen fallen nicht unter die Reparaturkostenerstattung. Wir werden jedoch unser Möglichstes tun, das aufgetretene Problem während Ihrer Reise zu beheben.

 

VORAUSBEZAHLTE INNENREINIGUNG

Wir glauben, dass Sie während Ihres Urlaubs wahrscheinlich keine große Lust haben, Toiletten, Duschen, Küchen, Fußböden, Herde und Kühlschränke zu schrubben, staubzuwischen oder Fenster zu putzen.  Daher bieten wir als eine unserer Optionen einen Innenreinigungsservice bei Ihrer Rückkehr an, der $60,00 bei Vorauszahlung zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung oder $85,00 kostet, wenn Sie sich erst bei Ihrer Rückkehr für diese Option entscheiden. Wir erwarten, dass das Wohnmobil zwar schmutzig jedoch nicht verdreckt und in schlechtem Zustand zurückgegeben wird. Haben Sie die Innenreinigungsoption gewählt, brauchen Sie das Wohnmobil vor der Rückgabe lediglich auszufegen und Ihren Abfall zu entsorgen. Dies können Sie am besten auf der letzten Tankstelle machen, wenn Sie den Tank vor der Abgabe wieder ganz voll füllen oder wenn Sie die Vorratsbehälter entleeren. Für Wohnmobile, die stark verdreckt und in schlechtem Zustand zurückgegeben werden, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr.

 

ANKUNFT UND ABHOLEN

Der Fahrzeugmieter kontaktiert das Vermietungsunternehmen 24 Stunden vor dem Abholtermin des Wohnmobils. Daraufhin erhält der Mieter einen Einchecktermin zwischen 11:00 und 16:00 Uhr am Abholtag. Erscheinen Sie bitte nicht eher oder später als 30 Minuten vor bzw. nach Ihrem Einchecktermin. Sie sollten für das Ausfüllen der Mietunterlagen, Einweisung in den Betrieb von Fahrzeug und Ausstattung des Wohnbereichs, Inspektion des Fahrzeugs, Einladen persönlichen Gepäcks und gewünschter Optionen sowie der Beantwortung von eventuellen Fragen circa 60-90 Minuten einplanen.

 

RÜCKKEHR/ABGABE

Der Fahrzeugmieter muss das Fahrzeug zu einem Zeitpunkt zwischen 8:00 und 11:00 Uhr am Morgen seines angegebenen Rückgabetags zurückgeben. Bei Rückgabe nach 11:00 Uhr ist eine Gebühr für zusätzliche Zeit zu zahlen. Wird das Fahrzeug nach 12:00 mittags abgeliefert, wird eine Gebühr für verspätete Rückgabe in Höhe von $250,00 erhoben. Das Wohnmobil wird als „ordnungsgemäß zurückgegeben“ erachtet, wenn es vollständig gereinigt ist (es sei denn, Sie haben die vorausbezahlte Innenreinigung gewählt, dann ist es nur ausgefegt und der Abfall entsorgt), Benzin- und Propantanks vollgefüllt und die Vorratstanks leer und ohne Ventilkappen sowie Ihre persönlichen Sachen ausgeräumt sind. Wenn der Mieter das Gelände verlassen muss, um irgendetwas des zuvor Aufgelisteten zu tun, sind die Kriterien der ordnungsgemäßen Rückgabe nicht erfüllt und es kann eine stündlicher Tarif bzw. eine Gebühr für verspätete Rückgabe und/oder für Tankauffüllung/Tankentleerung/Reinigung berechnet werden. Es ist immer eine gute Idee, genügend Zeit für eine rechtzeitig Rückgabe einzuplanen, um zu vermeiden, dass es zu unbeabsichtigter Verspätung aufgrund von Verkehrsverhältnissen, Volltanken des Fahrzeugs, Abfallentsorgung bzw. Vorratstankentleerung, Fahrzeugreinigung oder Verfahren kommt. Denke Sie daran, dass in den meisten Fällen die nächsten Mieter des Wohnmobils schon auf Ihre Rückkehr warten, um ihren Urlaub beginnen zu können. Es dauert 3 Stunden, um das Fahrzeug zu reinigen, zu desinfizieren, von außen zu waschen und Sicherheits-/Wartungsdienste durchzuführen, bevor wir es an den nächsten Mieter weitergeben können. Seien Sie daher bitte höflich und geben Sie das Fahrzeug pünktlich ab!

Wenn Sie denken, dass Sie sich verspäten werden oder das Fahrzeug länger behalten möchten, sollten Sie das Vermietungsbüro so früh wie möglich hiervon unterrichten. Wenn wir frühzeitig informiert werden, können wir dem nächsten Mieter unter Umständen ein anderes Fahrzeug geben oder ihn kontaktieren und einen späteren Abholtermin vereinbaren. Hin und wieder kann es vorkommen, dass es einen oder zwei Tage Freiraum zwischen Vermietungen gibt, und es wäre uns in solchen Fällen möglich, Ihnen das Wohnmobil für zusätzliche Tage zu vermieten.